zetban77-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

zetban77 তার পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিশদ বিবরণ দেওয়া হলো।

১.১ ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)

১.২ আর্থিক তথ্য

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য
• ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও শাখার তথ্য
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস
• Visa বা Mastercard কার্ডের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে — কার্ড নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষিত হয় না)

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের সেবার মান উন্নয়নের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• লগ-ইন সময়, সেশনের মেয়াদ ও ব্রাউজিং কার্যকলাপের লগ

১.৪ গেমিং কার্যকলাপের তথ্য

• বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড ও খেলার পরিসংখ্যান
• পছন্দের গেম এবং ক্যাটাগরি সংক্রান্ত তথ্য
• বোনাস দাবি ও ব্যবহারের ইতিহাস
• VIP টায়ার ও পয়েন্টের তথ্য

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

আমরা কেবলমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি। তারা কেবলমাত্র সেই তথ্যই পায় যা তাদের নিজস্ব পরিষেবা সম্পন্ন করতে প্রয়োজন এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি তাদের নেই। এর মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী সংস্থা (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ব্যাংক)
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft প্রমুখ)
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ
• আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্তে সহযোগিতা
• জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা
• মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলা

৩.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

যদি zetban77 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত হয়, তবে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম নোটিশ প্রদান করব এবং নতুন নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষায় সমান বা উচ্চতর মান বজায় রাখবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

zetban77 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মান প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রেরিত সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে: আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সংযোজনের সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: সার্বক্ষণিক নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ।

৫.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনের ভিত্তিতে নিয়ন্ত্রিত
• ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ
• ডেটা লঙ্ঘনের জন্য সুস্পষ্ট প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও মূল্যায়ন

৫.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করব। আমাদের সিকিউরিটি টিম সার্বক্ষণিক সতর্ক থেকে যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি মোকাবেলায় প্রস্তুত।

আপনার অধিকার সমূহ

zetban77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারবেন যে আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হচ্ছে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করা যাবে।

৭.৩ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। তবে পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা সম্পর্কিত ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।

৭.৪ পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন। এই অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার zetban77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

৯.১ পরিবর্তনের অধিকার

zetban77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের পরে কার্যকর হবে।

৯.২ আপডেটের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• অ্যাকাউন্টে লগইনের পরে বিজ্ঞপ্তি
• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো
• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট ঘোষণা

৯.৩ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার

নীতি পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।

৯.৪ আগের সংস্করণ

এই নীতির আগের সংস্করণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আগের সংস্করণের রেকর্ড সংরক্ষণ করি।